Références

Lorsque j'étais Directrice Marketing au sein d'Eptica, j'ai fait appel à Claire pour réaliser plusieurs publications : études et analyses de tendances, cas clients, articles de blog, etc. Claire a même animé des conférences pour nous. La collaboration s'est toujours très bien passée dans le respect des délais et des contraintes. Très agréable de travailler avec Claire qui apporte également une vraie partie conseil très appréciable.

Je suis ravie de notre collaboration qui dure maintenant depuis plus de deux ans. J'apprécie Claire pour sa réactivité et sa bienveillance. Elle a des facilités à s'acculturer des univers variés et parfois assez techniques de nos clients, dans des délais souvent courts. Sa plume, agréable à lire, est efficace quel que soit le sujet !

Nous avons collaboré avec Claire sur la rédaction de cas clients et de compte-rendus de conférences. Elle était en charge notamment de récolter et de synthétiser les informations via des interviews, des enregistrements audios, des notes et de la veille documentaire pour en faire ressortir des cas clients et compte-rendus clairs, précis et qualitatifs. Ses principaux points forts ont été son expérience et sa connaissance de l’expérience client, sa capacité à écouter, comprendre et synthétiser, sa qualité rédactionnelle, sa bienveillance, sa rigueur et sa disponibilité. Une relation saine, facile et conviviale.

Claire nous a accompagné lors de la mise en ligne de notre site internet Comdata Group : assistance à la réécriture de contenus pour notre site web, relecture et reformulation des contenus et création de contenus web. Tout s’est très bien passé au cours de ces quelques semaines. Elle a su être force de propositions et a respecté les délais impartis. Claire est une personne compétente, rigoureuse, réactive et à l’écoute.

Nous avons collaboré sur de nombreux projets : livre blanc, rédaction d'articles de blog, interviews clients. Plus globalement, Claire nous a aidé à définir nos axes de communication. Nous avons adopté un suivi en mode projet avec des points réguliers. Nous apprécions beaucoup de collaborer avec Claire, elle connaît bien le monde de la relation client et plus particulièrement le Feedback Management dans lequel SatisFactory évolue, ce qui facilite notre collaboration. Son style d'écriture est concis et direct. Aussi, elle n'hésite pas à nous challenger sur nos choix rédactionnels et a de bonnes idées pour développer des axes différenciants.

Claire est une journaliste chevronnée qui sait apporter toute son expertise pour faire que votre contenu soit de qualité et le plus ROIste possible. Elle apporte tout son professionnalisme dans toutes les étapes de conception et notamment dans le cadrage du projet, afin d'optimiser les différents axes de développement de votre thématique et les différents moyens mis en œuvre pour un résultat le plus rapidement possible. Le projet obtenu est à la hauteur des attentes des plus exigeants pour obtenir des résultats concrets.

Odigo a fait appel à Claire pour travailler le contenu de la nouvelle marque lancée en janvier 2019. Elle nous accompagne plus particulièrement sur les interviews pour la rédaction de cas clients. Son expertise de la relation client a été d’une aide précieuse pour la relecture du nouveau site internet Odigo. Elle continue à nous accompagner dans un objectif d’améliorer notre SEO.

Cela fait maintenant 4 ans que nous travaillons avec Claire qui, au-delà de ses compétences rédactionnelles, a su s’imprégner de notre ADN. Grâce à notre collaboration, nous avons pu améliorer la qualité de nos contenus et in-fine du trafic sur notre Newsroom. Aujourd’hui, Claire est plus qu’une consultante, elle fait partie de notre équipe.

Nous travaillons avec Claire dans le cadre de notre stratégie de contenus marketing. Nous lui avons notamment confié la rédaction d’un e-book sur une de nos solutions, et la préparation d’un support de présentation pour un webinar sur le même sujet. Sa connaissance métier nous a permis d’enrichir notre bibliothèque de ressources avec des documents de grande qualité. Et la collaboration avec Claire est aussi fluide que son style d’écriture !